Сеть развлекательных центров Манго Бум
Как за 3 месяца выйти на 120 праздников в месяц и масштабировать формат в новый город
🚩 До:
В мае 2024 команда Манго Бум обратилась с запросом:
«Нам нужен маркетинг. Хотим продавать дни рождения системно, а не хаотично»
«Нам нужен маркетинг. Хотим продавать дни рождения системно, а не хаотично»
- Продажи строились только на входящих заявках — 20–40 праздников в месяц, без лидогенерации
- Средний чек — 5–7 тыс. ₽, выпускные и новогодние форматы отсутствовали
- РОП и удалённый отдел продаж уже работали, но маркетинга не было вообще
- Аккаунты в соцсетях велись без стратегии, сайт отсутствовал, CRM работала на минимуме
🧩 Что сделали:
Полностью выстроили маркетинг и усилили продажи:
-
Стратегия и цели- Аудит маркетинга и продаж
- Сформированы KPI:
- → 100 ДР в месяц
- → +20% к билетному трафику
- → Увеличить средний чек
- Создана стратегия развития в Уфе и запуск нового парка в Ижевске
-
Системность и контроль- Внедрена продуктовая аналитика и отчётность по каналам рекламы
- Мониторинг ТОП-5 каналов по продажам ДР
- Вели таргет на ближайшие города и сёла, увеличили поток многодетных семей на 1,5Х
- Экономия бюджета: до 200 000 ₽ в месяц по бартерным размещениям
-
Работа с продуктами- Сформированы и запущены пакеты дней рождений, посчитана маржинальность
- Увеличен средний чек в 1,5 раза
- Запущена продажа абонементов на месяц
- Начата продажа выпускных (гипотеза → успех → масштабирование)
- Попробовали продавать новогодние ёлки — гипотеза не зашла (1 продажа)
-
Точка входа и база- Собран единый сайт по всей сети парков (6 шт)
→ контекстная реклама
→ таргет в соцсетях
→ геомаркетинг в 2ГИС и Яндекс. Картах- Взята в штат СММ-команда, изменён подход к контенту
- Запущены регулярные розыгрыши, кросс-маркетинг, работа с блогерами
-
Новый запуск: Ижевск- В январе 2025 — масштабная кампания по запуску рестопарка в Ижевске
- Запущен сайт, прогрев в соцсетях, розыгрыш первых 100 билетов
- Городской охват: баннеры «В Ижевске созревает что-то интересное»
- Получили предварительные брони на ДР ещё до открытия
✅ После:
- Уже через 3 месяца — 90 ДР в месяц, а к октябрю — 120 праздников ежемесячно
- Выручка от ДР выросла в 1,5 раза
- Билетная выручка +40%
- Дважды продали парк под закрытие (аренда всего объекта на частное мероприятие)
- Блогеры в выходные давали X2 по выручке
- Удалось удержать аудиторию, даже после открытия рядом конкурента Тейка Бум — благодаря высокому уровню сервиса и продукту
Когда у сети нет маркетинга, а продажи держатся на «везении», ты не можешь расти. Но если создать внятный продукт, выстроить регулярный поток входящих заявок и управлять репутацией — результат не заставит себя ждать. И он будет масштабируем.
Инсайт
💡
