Парк Нелжа.ру, Воронеж
Как выйти из новогодней зависимости и выстроить круглый год посещаемый загородный парк
🚩 До:
Парк "Нелжа.ру" — тематический сказочный парк в 40 км от Воронежа, без аттракционов, с уникальной природной инфраструктурой.
На момент обращения (октябрь 2023) объект уже был хорошо известен благодаря Лесной резиденции Деда Мороза.
Но:
Но:
- До 90% годовой выручки приходилось на декабрь–январь, остальные сезоны простаивали
- В штате был арт-директор, дизайнер, СММ-специалист, маркетолог-операционист и отдел продаж (на школьные программы)
- Стратегия маркетинга отсутствовала, кроме точечного продвижения зимнего формата
🧩 Что сделали:
-
Анализ и стратегия- Провели аудит маркетинга и продаж
- Разработана стратегия "12 месяцев" — с упором на регулярные фестивали
- Сформирован календарный план на год, в том числе весенне-летние и осенние активности
- Определили фокус на увеличение % монетизации с каждого посетителя и рост посещаемости вне НГ
-
Инфраструктура и процессы- Разработан и запущен современный сайт: https://nelzha.ru/
- Настроена CRM-система AmoCRM с нуля
- Внедрена двухуровневая структура отдела продаж:
- → 1 уровень — администраторы принимают и квалифицируют заявки
- → 2 уровень — менеджеры обрабатывают и закрывают
- Запущена лидогенерация через ВК — стабильно по 200 заявок в месяц
- Проведены розыгрыши в ТГ и ВК, взаимодействие с блогерами
- Ведётся аналитика и отчётность по каналам и продуктам
-
Продукты и форматы- Разработан линейный пул фестивалей:
- → Масленица, День Победы («Особо важное задание»),
- → «За горизонт», «Рамонские истории», «Нелжинская каша»,
- → гастрофест, театральный и мыльно-пузырчатый фестивали
- Средний фестиваль собирает от 2000 до 5000 гостей
- Рост монетизации: с 10% до 20% гостей оставляют деньги в кассе
-
Запущены→ Продукт «Выпускные» (продаётся ежегодно)
→ Летний лагерь «Чудоканикулы» (добавлен трансфер)
→ Продажа билетов через Пушкинскую карту
→ Совместный проект «Графский ретро-поезд» + фестивали
→ B2B-продажи: 15 корпоративов за год, самый крупный чек — 1,5 млн ₽ -
Кросс-маркетинг и партнёрства- Партнёрства с отелями, детскими медцентрами
- Ежегодная акция со сладкими подарками — 50 000 охватов и 150 продаж в возврате
- Участие в ТВ и СМИ: ТВ Губерния, Липецк ТВ, публикации, амбассадорство 10 блогеров
- Проведён 4 раза Форум для педагогов — ключ к школьным продажам
-
Пример кейса — Форум "За горизонт"- Бюджет: 50 000 ₽
- Покрытие: 30 пабликов в 5 городах
- Охват: 200 000 просмотров
- 350 регистраций за 2 дня
- Выручка дня — сопоставима с Днём защиты детей
✅ После:
- Выручка с новогодних программ выросла в 2 раза
- Летом парк перестал быть "пустым сезоном": стабильный трафик, высокая монетизация
- Сформирован отдел продаж (6 человек), стабильная CRM, лидогенерация
- Рост пред-продаж — в 5 раз
- 40% посетителей покупают билеты заранее
- Соцсети выросли до 60 000 подписчиков, органический охват, признание индустрии
- Парк стал лауреатом премии «Хрустальное колесо»
Многие загородные проекты живут по инерции "от пика до пика". Но если выстроить годовой цикл, продавать впечатления, а не просто доступ, и системно вести маркетинг — можно не просто выживать, а стать точкой притяжения туристов и жителей региона.
Инсайт
💡
