«Страна Чудес»,
г. Майкоп
г. Майкоп
Как за 1 месяц выстроить маркетинговую стратегию для регионального центра и вернуть управление в свои руки
🚩 До:
Небольшой развлекательный центр «Страна Чудес» в Майкопе — семейный проект, выросший из успешного event-агентства.
Центр располагал большой базой клиентов, банкетной зоной и регулярным потоком заказов через сарафан.
Центр располагал большой базой клиентов, банкетной зоной и регулярным потоком заказов через сарафан.
Но в октябре 2024 собственница обратилась с запросом:
«Нам нужен аудит и стратегия. Мы выросли из праздников, но теперь хотим построить устойчивый центр с регулярной билетной выручкой и понятной маркетинговой системой».
На момент обращения:
«Нам нужен аудит и стратегия. Мы выросли из праздников, но теперь хотим построить устойчивый центр с регулярной билетной выручкой и понятной маркетинговой системой».
На момент обращения:
- Маркетинг вёл один человек без профильного опыта, совмещая задачи маркетолога и СММ
- Не было сайта, аналитики, воронки продаж
- Основной трафик — только из Instagram и старой базы
- Бизнес работал «по инерции», без понимания точек роста
🧩 Что сделали:
-
Аудит- Провели аудит маркетинга и каналов лидогенерации
- Выявили ТОП-3 источника лидов:
→ Яндекс.Карты
→ Возврат из базы клиентов агентства -
Стратегия- Разработана маркетинговая стратегия (по трем направлениям):
→ Запуск новогодних программ и ёлок
→ Рост билетного потока и посещаемости -
Инфраструктура и инструменты- Разработан новый сайт для SEO и входящего трафика: https://stranachudes.su/
- Настроена воронка продаж в CRM
- Разработаны фирменные маскоты — герои «Страны Чудес» для визуальной айдентики
- Разместили платную рекламу в городских пабликах
- Проведён анализ конкурентов, выявлены боли и отличия
- Проведено обучение внутреннего маркетолога (упор на аналитику, планирование и точки роста)
-
Локальные решения и гипотезы- Запущено сотрудничество с агентством праздников:
→ Билет содержит рекламу новогодних мероприятий или афишу месяца- Добавлены купоны на посещение РЦ в сладкие новогодние подарки
- Протестирован таргет в ВК — гипотеза не оправдала себя и была отключена
✅ Результаты:
- Собрана и передана стратегия развития на 3 месяца
- Запущен сайт, упакованы продукты, выстроена CRM
- Акции и кросс-маркетинг начали возвращать клиентов
- У собственника и команды появилось понимание экономики продукта
- Повышена узнаваемость центра через городские паблики и офлайн-купоны
- Маркетолог на месте прошёл обучение и теперь способен вести работу системно и самостоятельно
- Удалось выйти из режима «ручного тушения пожара» в состояние стратегического планирования
Если центр вырос из event-формата — это богатство, но и ловушка. Без структуры и системы можно упустить возможности роста. Иногда всё, что нужно, — аудит, стратегия и локальные решения под город, а не шаблоны из мегаполиса. Свежий незамыленный взгляд со стороны помогает увидеть неочевидные вещи. Небольшим центрам не всегда нужен «маркетинг под ключ» — иногда достаточно грамотного аудита, чтобы разложить по полочкам, что тормозит рост, и задать вектор развития. Особенно в регионах, где важно не перегрузить владельца, а дать чёткий план действий.
Инсайт
💡
